東莞市黃江鎮(zhèn)創(chuàng)新社區(qū)治理模式邁出重要一步——該鎮(zhèn)首個(gè)“網(wǎng)格樓棟長(zhǎng)積分超市”正式揭牌啟用。這一舉措將社區(qū)治理與實(shí)物激勵(lì)相結(jié)合，樓棟長(zhǎng)通過(guò)參與日常巡查、信息報(bào)送、矛盾調(diào)解等基層服務(wù)工作累積積分，可在超市內(nèi)直接兌換包括家用電器在內(nèi)的各類(lèi)日用品，有效激發(fā)了基層治理“神經(jīng)末梢”的活力。

走進(jìn)這家特殊的超市，貨架上琳瑯滿(mǎn)目地陳列著洗衣液、紙巾、糧油等日常必需品，以及電飯煲、電磁爐、電風(fēng)扇等小型家用電器。每一件商品都清晰標(biāo)注著所需的積分值。與普通超市不同，這里的交易“貨幣”并非現(xiàn)金，而是樓棟長(zhǎng)們通過(guò)辛勤服務(wù)為社區(qū)做出的貢獻(xiàn)所轉(zhuǎn)化的積分。

據(jù)悉，積分管理細(xì)則經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，覆蓋了樓棟長(zhǎng)工作的方方面面。例如，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)一條有效信息、成功調(diào)解一起鄰里糾紛、協(xié)助完成一次政策宣傳或安全排查，均可獲得相應(yīng)積分。積分按月統(tǒng)計(jì)、定期公示，確保公平公開(kāi)。這種“服務(wù)—積分—兌換”的閉環(huán)機(jī)制，將以往無(wú)形的志愿服務(wù)轉(zhuǎn)化為有形的物質(zhì)認(rèn)可，顯著提升了樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍的榮譽(yù)感、獲得感和持續(xù)參與的熱情。

“以前覺(jué)得樓棟長(zhǎng)就是義務(wù)幫忙，沒(méi)想到現(xiàn)在做的工作能被看見(jiàn)、被記下來(lái)，還能換來(lái)實(shí)實(shí)在在的生活用品，甚至給家里添個(gè)小家電，感覺(jué)特別暖心，也更有干勁了！”一位正在用積分兌換電熱水壺的樓棟長(zhǎng)高興地表示。

黃江鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，設(shè)立“網(wǎng)格樓棟長(zhǎng)積分超市”是深化網(wǎng)格化管理、推進(jìn)共建共治共享社區(qū)建設(shè)的一次創(chuàng)新實(shí)踐。樓棟長(zhǎng)作為連接社區(qū)與居民的關(guān)鍵紐帶，在政策傳達(dá)、信息收集、平安建設(shè)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。通過(guò)積分兌換激勵(lì)機(jī)制，不僅是對(duì)他們辛勤付出的實(shí)質(zhì)性回饋，更旨在吸引和鼓勵(lì)更多熱心居民參與到自我管理、自我服務(wù)的社區(qū)治理中來(lái)，從而織密基層治理網(wǎng)絡(luò)，提升治理效能。

家用電器作為兌換清單中的“高價(jià)值”選項(xiàng)，尤其受到歡迎。它們既是家庭生活的實(shí)用助手，也象征著對(duì)樓棟長(zhǎng)較高層次貢獻(xiàn)的表彰。這一設(shè)置，讓積分體系更具吸引力和階梯性，鼓勵(lì)樓棟長(zhǎng)們更積極、更深入地投身于社區(qū)事務(wù)。

黃江鎮(zhèn)計(jì)劃根據(jù)運(yùn)行情況和樓棟長(zhǎng)反饋，進(jìn)一步豐富積分超市的可兌換物品種類(lèi)，優(yōu)化積分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并探索將積分與更多社會(huì)榮譽(yù)、服務(wù)優(yōu)待掛鉤，持續(xù)完善這一基層治理創(chuàng)新模式，讓“小積分”真正匯聚起社區(qū)治理的“大能量”，打造更具溫度和活力的現(xiàn)代社區(qū)。